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“打通服务群众的‘最后一公里’”

作者:admin  来源:宝马娱乐在线_宝马娱乐平台_宝马官网线上娱乐  时间:2018-10-26

    北站社区党委书记、工作站站长何新生,与习近平总书记交谈了好几分钟。总书记专门向他询问了基层党建和社区管理的情况。
    “我来深圳16年,在社区工作了8年。在基层最大的好处,就是和群众贴得非常近,真正了解群众的喜怒哀乐、冷暖疾苦,也能真正为老百姓做一点事”,回忆着与总书记交谈的一幕幕,何新生禁不住感慨“当初的选择是对的”。
    作为一名社区工作者,何新生口中“为老百姓做的一点事”就是社区服务。“社区情况复杂多样,群众需求多种多样,要把更多资源、服务、管理放到社区”,何新生说,总书记的这番叮嘱,正是北站社区工作者们多年来追求的目标。
    谈到社区服务,让何新生最欣慰的是,任何时候社区党群服务中心都座无虚席。“老百姓很喜欢这里,他们在这里真正感受到了一种美好幸福的生活。”
    在北站社区服务中心考察时,总书记了解了社区公共服务、基层党建、社区管理等情况。
    在深圳,党群服务中心已成社区服务标配设施,但北站服务中心独树一帜:占地达2800余平方米,不仅包括办证服务大厅、24小时自助便民服务区等行政服务项目,还设立了24小时自助图书馆、老年日间照料、社区党校、党员志愿者调度中心、人才驿站、社区规划师工作室等20多个社区服务项目,是龙华区占地面积最大、服务功能最全、建设标准最高的社区党群服务中心。
    服务中心带给北站社区居民的,是一站式服务的全新体验。
    “不管是政务服务还是文化服务,在中心都可以‘一站式’搞定”,社区服务中心负责人说,这里打通了服务群众的“最后一公里”。
    在何新生眼中,体量庞大、资源丰富的社区服务中心,其使命不仅仅在于为社区各类人群提供无差别服务,更在于打造新型共治共享的社区治理平台。
    北站社区是深圳城市化进程的典型代表。短短6年时间,辖区的居民结构由以原住民为主发展到商务白领、外来务工人员等人群多元存在;城中村社区与花园小区林立,深圳最大的保障性住房项目龙悦居也位于此;深圳北站枢纽日均人流量从5万人次剧增到最高峰时的70万人次。
    “城市化进程中,北站社区面临着社区人员结构多元、组织形态多样、社会诉求多层、思想意识多变的深刻转型”,何新生坦言,社区党委一直努力寻求社会管理服务的最大公约数。